البوتس تتحدث العربية!
تصفح التصنيف

خدمة العملاء

فوائد الشات بوتس في مجال خدمة العملاء!

يحاول الكاتب في هذا المقال أن يشرح لنا فوائد الشات بوت كممثل خدمة عملاء والذي يعتبر المجال الرئيسي الذي استحوذ عليه الشات بوت. و يوضح لنا الفرق بين قدرات الإنسان و قدرات الشات و ماذا نتوقع أن نحصل عليه من تعاملنا مع الشات بوت.

لماذا كل ما يحتاجه مجتمعنا هو الشات بوت؟

يتحدث المقال عن الأجهزة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى الشات بوت وتأثيرها على المجتمع والحياة اليومية. كما يتداول أيضًا فكرة الإتصال، ومساعدة العميل للحصول على ما يحتاج إليه وتكيفنا كمجتمع مع هذه التكنولوجيات الحديثة.

مقدمة لشات بوت المؤسسات: ما هي، كيف تعمل، أمثلة عليها، وكيف تمتلك واحدة!

في هذه المقالة سيرشدك الكاتب من خلال منظور أكثر تقنية حول برامج الشات بوتس، لتوضيح حالات العمل باستخدام نظام حجز غرف الاجتماعات في المؤسسات كمثال، وتوفير نظرة ثاقبة لأنواع الشات بوتس للشركات، وكيفية استخدامها بفعالية وكذلك مناقشة الفائدة…