البوتس تتحدث العربية!

مدخل إلى الشات بوت والذكاء الاصطناعي!

مما لا شك فيه، أصبحت الشات بوت موضوعًا ساخنًا يجري مناقشته على نطاق واسع في الصحف والمجلات في جميع أنحاء العالم. هنا مقدمة إلى الشات بوتس، قنوات التراسل، وتاريخ الذكاء الاصطناعي والروبوتات.

0 480

الشات بوت ليست ظاهرة جديدة خاصةً لهذا العالم، فهي في جوهرها ليس أكثر من نظام مدخلات ومخرجات مبرمجة. في أبسط أشكالها، تتفاعل الشات بوت -المعروفة أيضًا باسم روبوتات الدردشة- مع البشر في نطاقات مغلقة عبر النصوص المكتوبة. قد يسأل المستخدم أسئلة بسيطة أو يعطي أوامر بسيطة مثل “أعطني تحديثًا للأخبار”، والتي تقوم برنامج الشات بوت بمسحها للكلمات الرئيسية، وربما تطابقها مع مجموعة البيانات الخاصة بها. إذا كانت الشات بوت قادرًة على مطابقة كلمة رئيسية واحدة أو أكثر مع مجموعة البيانات الخاصة بها، فستظهر الاستجابة المحددة مسبقًا كمخرجات.  

حقيقةً، يمكن تغيير هذا النموذج الأساسي من الشات بوتس وبرمجتها للوصول في نهاية المطاف إلى برامج ذكية أكثر قد لا تتحدث فقط على النطاقات المغلقة ولكن أيضًا في النطاق المفتوح أي بإمكانها المحافظة على تدفق المحادثات بشكل اشبه بالطبيعي، مما يعني أن المستخدم قد يعطي أيضًا ثناءً خارج السياق الفعلي. على سبيل المثال، عند التواصل مع روبوت الأخبار، قد يجيب على أسئلة غير ذات صلة مثل “كيف يكون الطقس غدًا” أو “العثور على أحذية رياضية حمراء” أيضًا. 

بدايةً، يمكنك الاطلاع على الشات بوتس: طريقة جديدة للحصول على المعلومات!

خلال المؤتمر الأخير للمطورين والذي تم عقده في أبريل 2016، أعلن موقع فيسبوك أنه سيفتح منصة الرسائل الخاصة به للاستخدام التجاري للشات بوت، أتبعه في هذا القرار كلًا من “ميكروسوفت، كيك، تليغرام، وي شات، سلاك” على سبيل المثال لا الحصر. منذ ذلك الإعلان نمت سوق الشات بوت بشكل مطرد مع المطورين وانتشرت تجارب المستخدمين مع الشات بوتس. 

على الرغم من أنه تلك الضجة عن الشات بوت قد تبدو وكأنها بدأت للتو، إلا أن الشات بوتس كانت موجودة منذ عام 1966. 

 يمكن اعتبار Eliza بأنها الأم الروحية لجميع مواقع الدردشة. على غرار برنامج الشات بوت الأساسي اليوم، تمت برمجة أو ربما مطابقة الكلمات الرئيسية مع مجموعة بيانات في نطاق مغلق. والغريب في الأمر أن مجالها المغلق يكمن في مجال العلاج النفسي الروجري (Rogerian psychotherapy) 

الآن، بالطبع لن تتمكن من العثور على السبب الحقيقي لجميع مشكلاتك بمساعدة إليزا، لكننا نشجعك على إلقاء نظرة سريعة وتجربتها. إنها عظيمة أكثر مما يظن المرء أن برنامجًا عمره 50 عامًا يمكن أن يكون. 

 شات بوت eliza
شات بوت eliza

مع تطور Eliza، بدأ سباق الشات بوتس البشرية. تحدى العديد من المطورين بعضهم البعض من أجل إنشاء المزيد من أجهزة “الشات بوتس” الذكية “الشبيهة بالإنسان”. 

في عام 2001، أجرت “AOL” تجارب على الشات بوتس التجارية وأصدرت نظامًا يسمى “SmarterChild” على منصته AIM. تمكنت SmarterChild من تقديم معلومات عن الطقس وبرنامج السينما وآخر الأخبار. كان النظام أكثر ذكاءً من Eliza إلى حدٍ ما، لكنه مقيّد بسبب التشويش المستمر والإجابات الافتراضية.  

على الرغم من أن مطوري Eliza يدعون أنها اجتازت اختبار Turing، فإن المرء يلاحظ بسرعة الحدود التي لا بد أن تلتزم بها إليزا. فحقًا بعض الأسئلة تكفي لمعرفة أن Eliza ليست بشرية. 

حقيقةً، لقد كان اختبار Turing علامة بارزة في الأبحاث المبكرة للذكاء الاصطناعي. في هذا الاختبار، يمكنك الدردشة عبر جهاز كمبيوتر مع شريكين يجلسان في غرفة أخرى. أحد أولئك الشريكين هو شات بوت، في حين أن الآخر هو إنسان. إنها مهمة معرفة ما هو نهاية الكمبيوتر. 

في الواقع، من المفترض أن يتم برمجة الشات بوت لإقناعك بأنه شخص حقيقي. 

وفقًا Turing، إذا لم يكن من الممكن الكشف في المحادثة مع طرف آخر غير مرئي ما إذا كان هو إنسان أو آلة، ربما يحتاج الشخص إلى تعيين روح الطرف الآخر حتى لو كان هو آلة. على الرغم من أنك ربما لم تسمع بهذا الاختبار المحدد، إلا أنك تستخدم باستمرار اختبار Turing. في كل مرة نحصل فيها على رسالة تقول “تهانينا ، لقد فزت بمبلغ 1.000.000 دولار أمريكي”، نقوم بتقييم ما إذا كانت الرسالة قد تم إنشاؤها بواسطة آلة أو بشرية. 

حتى الآن، لم يتمكن برنامج الشات بوت من اجتياز اختبار Turing دون أي قيود في إعداد الاختبار. ويعزى ذلك جزئيًا إلى القيود التكنولوجية التي ما زال الباحثون يواجهونها، ولكنه أيضًا قد يكون بسبب قضايا أخلاقية أو فلسفية. 

للمزيد يمكنك الاطلاع على 9 حقائق مذهلة قد لا تعرفها عن الشات بوتس!!

إن البحث في الذكاء الاصطناعي نفسه لا يزال حتى اليوم غير واضح بشأن الذكاء الحقيقي أو كيف يتم تحديده. وقد يكون هذا الحد الأكبر بكثير لتطوير الشات بوت مع الروح. ومع ذلك، لنفترض أن المعلومات الاستخبارية قد تم تحديدها يومًا ما، وبحلول ذلك اليوم، تجاوزت التطورات التكنولوجية أيضًا القيود الحالية، وأصبح بإمكان الباحثين أن ينشئوا برامج شات بوت تجيب بشكل منطقي وتكون قادرة على التفاعل في مجال مفتوح. ومع ذلك، يبقى السؤال عن الذكاء: هل هذه البوتات ذكية حقاً أم أنها تحاكي الذكاء؟!  

لذلك، الشات بوتس ليست جديدة على وجه الخصوص. ومع ذلك، فإنها تتمتع بقدر هائل من الاهتمام من الشركات الكبيرة والمطورين والجميع إلى حد كبير في الوقت الحالي. من المتوقع، أن يكون المستقبل لامعًا ولا أحد يعرف حقًا ما سيحدث. يبدو أن الرحلة يمكن أن تذهب إلى أي مكان. بالفعل، في بداية برنامج الشات بوتس البسيطة ، يقدم المطورون تنبؤاتهم حول مستقبل الشات بوت. 

سام ماندل“، الرئيس التنفيذي لشركة قامت ببناء “Chatbot Poncho” الخاصة التنبؤ بالطقس،  يحلم بوجود شات بوت، يستخدمها الناس أكثر من مجرد الحصول على معلومات حول ما إذا كانوا يريدون أخذ مظلاتهم أو حاجب الشمس عند مغادرة المنزل. فقد صرح ماندل: 

“هدفنا هو جعلها أول روبوت تريد أن تكون صديقًة لنا، من المفترض أن تتفاعل تلك النسخة المستقبلية كإنسان. فعند الإهانة ، لنتتوقف Poncho عن الإجابة لفترة من الوقت. 

 ولكن لماذا إذًا هذه الضجة حول الشات بوت الآن؟! 

في الواقع، الأمر بسيط للغاية لأن الشات بوتس هي بمثابة تطبيقات جديدة!

من ناحية، وصلت سوق التطبيقات إلى نهايته. لا يرغب المستخدم في تثبيت تطبيق منفصل لكل خدمة يحتاجها بعد الآن أو لإنشاء حساب مستخدم لكل تطبيق مرارًا وتكرارًا. أصبحت منصات المراسلة أكثر وأكثر أهمية. عدد قليل من المنصات، مليارات المستخدمين مع الملايين من الخدمات المتكاملة. حتى إن بعض الأصوات تقول إن محركات البحث والمتصفح ستصبح زائدة عن الحاجة لأننا سنجد كل المعلومات على فيسبوك في يوم من الأيام.

من ناحية أخرى، أصبحت التطبيقات الأكثر استخدامًا تطبيقات المراسلة. يصل كل من “واتساب، وفيسبوك ماسنجر” إلى أكثر من 1،7 مليار مستخدم نشط. تظهر الدراسات أنه بالإضافة إلى الألعاب، من كل الأوقات التي قضيناها على هواتفنا الذكية، يتم إنفاق 90٪ من وقتنا على تطبيقات الرسائل والمنصات.

على أية حال، نحن ما زلنا في البداية. لا يوجد سوى بضع عشرات من الشات بوتس التي تعمل معظمها مع أزرار الأوامر المعروفة فقط. ولكن بما أنه لا يوجد بيننا شخص مثالي ، فأيضًا لا يوجد شيء على هذا الكوكب مثالي – ولا هي وأيضًا الشات بوتس. إنها مسألة وقت وصبر. وعلى درب رؤية الروبوتات الذكية، قد تكون الشات بوتس حجر الزاوية في هذا الاتجاه.

ثم في يوم من الأيام، قد تكون هناك تلك اللحظة، عندما تتحدث مع الشات بوت، ولم تعُد وكأنك تتحدث إلى آلة، ولكنه تعطيها اسمًا أو تقول “هي”.

 

مصدر https://chatbotnewsdaily.com/chatbots-the-entry-into-ai-589505d92e44