Modern technology gives us many things.

لماذا تعتبر روبوتات الدردشة التفاعلية فرصة مستقبلية كبيرة؟

0 576

إذا كنت تتساءل عن السبب وراء الاهتمام ببناء البوتات فدعني أؤكد لك أن النسبة الأكبر في استخدام الشبكات الاجتماعية الآن باتت من نصيب تطبيقات المراسلة مثل فيسبوك ماسنجر، تليجرام، واتساب، وغيرها، وهذه البوتات قد تكون نقطة تحوّل كبيرة في منصات المراسلة في المستقبل ولهذا يتوقع ظهور البوتات في جميع أنواع الخدمات وزيادة فرص الشات بوت ، ولهذا أصبح الأمر منطقياً، فإذا كان لديك عمل تجاري عبر الإنترنت، فقديماً كانت النصيحة ببناء موقع إلكتروني واجبة أما الآن فعليك أن تُزيد عليها بناء بوت خاص بشركتك.

يؤكد آرون باتاليون/ الشريك في شركة لايتسبيد فيشرز بارتنرز في هذا الصدد على أنه:

“ينبغي النظر إلى التحولات الرئيسية في المنصات الكبيرة كفرصة لاقتناصها، ولا ينبغي علينا الحكم على النماذج الأولية في وقت مبكر وذلك لأن المنصات التجريبية بعيدة كل البعد عن الكمال، وأعتقد أن إطلاق فيسبوك للمنصة الجديدة ستكون بوابة للتطبيقات المصغرة الجديدة، والفكرة الأساسية هي تفاعل العملاء مع واجهة مُستخدم بدائية بدون الحاجة إلى تصفح الإنترنت أو تثبيت تطبيق أصلي وسيتم تغذيتها بالعديد من الإعلانات”.

يقول نيكو بوناتسوس، المدير العام في جينيرال كاتاليست:

“هناك أمل في حرص المستهلكين على تجربة روبوتات الدردشة بحثاً عن ردّة فعل، وهذا ما فعلوه مع تطبيقات الهواتف الذكية قبل سنوات عندما كان يخبرك أحدهم ببناء تطبيق ما فتهرول لتجربته بحثاً عن متعة التعرف على شيء جديد. بات الأمر عادياً أن تقوم شركة ببناء تطبيق خاص بها ومن لم يفعل ذلك فقد أصبح من المتأخرين، لكن إن بدأت بناء روبوت دردشة تفاعلي فسوف تجذب الانتباه بالتأكيد وستجد ردود أفعال أنت بحاجة إليها لتطوير نفسك”.

تعليقات
Loading...